Diritto di recesso

Quando la normativa a tutela dei consumatori è applicabile, il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dalla conclusione del contratto di servizi per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di motivazione.

Il diritto riguarda i contratti di servizi a distanza conclusi tramite la piattaforma (ad esempio abbonamento mensile, accesso perpetuo e sostegno al memoriale), nei limiti previsti dalla legge.

Nessuna disposizione dei Termini e Condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Il recesso può essere comunicato mediante dichiarazione esplicita inviata a info@inricordodite.it.

Nella comunicazione conviene indicare almeno:

• nome e cognome;
• indirizzo email usato per l'account;
• riferimento all'ordine, all'abbonamento o alla ricevuta Stripe, se disponibile;
• dichiarazione chiara di voler esercitare il diritto di recesso;
• data della richiesta.

Per questioni amministrative o di fatturazione è possibile contattare anche amministrazione@inricordodite.it. Per supporto tecnico sull'account: supporto@inricordodite.it.

Per i servizi attivati immediatamente durante il periodo di recesso, il checkout può raccogliere, quando legalmente necessario, una richiesta espressa dell'utente di iniziare l'esecuzione del servizio prima della scadenza dei 14 giorni.

Le conseguenze economiche di un eventuale recesso dopo l'inizio del servizio saranno applicate secondo la normativa inderogabile vigente (ad esempio, proporzione rispetto al periodo già fruito, ove previsto).

Ricevuta una dichiarazione di recesso valida e tempestiva, il gestore conferma la ricezione e procede secondo la normativa applicabile e le modalità operative di Stripe (ad esempio storno o rimborso del pagamento, cessazione del rinnovo).

Il recesso dal contratto di servizi a pagamento non equivale automaticamente alla cancellazione dell'account né a una richiesta di cancellazione dei dati personali. Per eliminare l'account è necessario usare la funzione dedicata nelle Impostazioni (con periodo di ripensamento di 30 giorni).

La cancellazione del solo rinnovo automatico tramite Customer Portal Stripe non sostituisce necessariamente una dichiarazione formale di recesso nei 14 giorni, se si intende esercitare tale diritto.

• Recesso e questioni legali: info@inricordodite.it
• Amministrazione e pagamenti: amministrazione@inricordodite.it
• Supporto: supporto@inricordodite.it

Prestatore: Gaetano Deleo, Ditta individuale, P. IVA 04152510121, Via Gorizia 1, 21053 Castellanza (VA), Italia.